Помощь
Поддержка Zoog работает круглосуточно
Вопросы по аккаунту, оплате и подключению решает служба поддержки Zoog. Вот как до неё достучаться.
Чат в приложении
Самый быстрый способ: откройте приложение Zoog и напишите в чат поддержки.
Сайт Zoog
На официальном сайте доступен чат поддержки и база ответов.
Возврат и отмена
Запросы на возврат за 7 дней и отмену подписки тоже принимает поддержка.
Не подключается — что попробовать?
Смените протокол в настройках приложения или выберите другую страну. Если не помогло, напишите в поддержку Zoog и укажите устройство и выбранный сервер.
Как вернуть деньги?
В течение 7 дней после первой оплаты напишите в поддержку Zoog с email, на который оформлен аккаунт.
Как отменить подписку?
Напишите в поддержку Zoog, отменить можно в любой момент.
Как настроить на Linux или роутере?
Подключение настраивается вручную, пошаговая инструкция — на странице Linux. С роутером поможет поддержка.